नेशनल हाइवे पर किसी भी तरह की मदद के लिए अब आपको किसी से पूछने की जरूरत नहीं होगी। यहां तक कि पेट्रोल पंप, अस्पताल, होटल और अन्य आवश्यक सेवाओं की जानकारी के लिए आपको अपने फोन में सिर्फ एक ऐप रखने की जरूरत है। जी हां, NHAI ने राष्ट्रीय राजमार्ग उपयोगकर्ताओं के लिए एक एकीकृत मोबाइल एप्लीकेशन ‘राजमार्ग यात्रा’ की शुरुआत की है।
ऐप के जरिए मिलेगी सूचना
नेशनल हाइवे अथॉरिटी ऑफ इंडिया (NHAI) ने नागरिक-केंद्रित एकीकृत मोबाइल ऐप ‘राजमार्ग यात्रा’ की शुरुआत की है। यह ऐप नेशनल हाईवे का उपयोग करने वाले लोगों के अनुभव को बेहतर बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है। यह उपयोगकर्ता-अनुकूल ऐप अब गूगल प्ले स्टोर और iOS ऐप स्टोर दोनों पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध है, जो यात्रियों को भारतीय राष्ट्रीय राजमार्गों पर व्यापक जानकारी के साथ ही एक कुशल शिकायत निवारण प्रणाली भी प्रदान करता है। ऐप फिलहाल हिंदी और अंग्रेजी में उपलब्ध है।
राजमार्ग यात्रा ऐप की मुख्य विशेषताएं
विस्तृत राजमार्ग सूचना
‘राजमार्ग यात्रा’ राष्ट्रीय राजमार्ग उपयोगकर्ताओं को वन स्टॉप प्लेटफॉर्म की तरह जानकारी उपलब्ध कराने का कार्य करता है। ऐप के जरिए वास्तविक समय की मौसम की स्थिति, समय पर प्रसारण सूचनाएं और नजदीकी टोल प्लाजा, पेट्रोल पंप, अस्पताल, होटल और अन्य आवश्यक सेवाओं के बारे में जानकारी देता है, जिससे राष्ट्रीय राजमार्गों पर एक निर्बाध और सुरक्षित यात्रा सुनिश्चित होती है।
कंप्लेन को कर सकते हैं ट्रैक
ऐप एक बिल्ट-इन शिकायत निवारण और सिस्टम से लैस है। उपयोगकर्ता बेहतर स्पष्टता के लिए जियो-टैग किए गए वीडियो या फोटो एड करके आसानी से राजमार्ग से संबंधित मुद्दों की रिपोर्ट कर सकते हैं। रजिस्टर्ड कंप्लेन को समयबद्ध तरीके से निपटाया जाएगा, किसी भी देरी के मामले में सिस्टम-जनरेटेड मामले को उच्च अधिकारियों तक पहुंचाया जाएगा। उपयोगकर्ता पूर्ण पारदर्शिता के लिए अपनी शिकायतों की स्थिति को भी ट्रैक कर सकते हैं।
फास्टैग सेवाएं
‘राजमार्ग यात्रा’ ने अपनी सेवाओं को विभिन्न बैंक पोर्टलों से जोड़ा है, जिससे उपयोगकर्ता एक ही प्लेटफॉर्म पर अपने फास्टैग को आसानी से रिचार्ज करा सकते हैं, मासिक पास ले सकते हैं और फास्टैग-संबंधित अन्य बैंकिंग सेवाओं तक आसानी से पहुंच बना सकते हैं।
इसके अलावा इसमें जिम्मेदार और सुरक्षित ड्राइविंग को प्रोत्साहित करने के लिए ओवर-स्पीडिंग नोटिफिकेशन और आवाज-सहायता। इन सुधारों के साथ, ‘राजमार्ग यात्रा’ का लक्ष्य राजमार्ग उपयोगकर्ताओं को एक सहज, अनुकूल वातावरण प्रदान करना और भारतीय राष्ट्रीय राजमार्गों पर एक सुरक्षित तथा अधिक सुखद यात्रा को बढ़ावा देना है।
